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售后服务
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  售后服务承诺
一、现场指导安装、调试、验收。
二、组织培训:对产品结构、安装、调试、操作使用、保养、维修等相关培训与实践操作演练。用户可以派人来我公司进行系统培训,或者由我公司调试人员在产品安装     或调试时进行现场培训。
三、提供该设备的GMP验证资料及验证方案,配合并确保用户使该机通过GMP认证。
四、提供该系列设备的安装使用技术要求、工艺布置图及有关技术资料。
五、接到用户已具备设备调试条件的书面通知后,24小时(交通偏远地区除外)到达,当用户按设备安装调试的技术要求将相关配套设施准备到位后,在用户的配合下,     通常在三天内调试完毕,并达到正常的生产使用要求,我公司调试人员用10-15天的时间帮助指导用户生产,使用户能独立操作,稳定生产。
六、为了用户操作人员能尽快掌握操作,并使用好该机,同时为加强生产现场管理,还提供SOP标准操作规程,供用户参考。
七、提供设备各运转部位性能的检测与维护保养、大修等相关技术支持。
八、我们将长期供应备品备件及各种规格件,并做到及时送达。从而减少用户的库存资金及误工损失。
九、当我们的产品有技术升级时,我们会随时向用户提供相关信息,并在用户的需要的情况下,我们将以成本价为用户进行改进升级。
十、当用户在使用中发生重大故障,而无能力排除时,我们接到用户书面通知后,将在24小时到达生产现场,帮助指导维修、及时排除故障,尽快使用户恢复正常生产。
  常见故障及处理方法

公司地址:湖南省长沙市麓谷国家高新技术开发区林语路287号

主机销售:0731-88809343

备件销售:0731-88803214

人力资源:0731-88122297

售后服务:0731-88122289

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